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よくお問い合わせいただく内容を
記載いたしました
皆様からいただいたご質問のうち、特に多いご質問をまとめました。お問い合わせ前にご参照ください。
また、掲載されていないご質問につきましては、お気軽にお問い合わせください。
faq_glampingグランピングについて
- Q全国旅行支援は使えますか？
- A
グランピング、キャンプ共に使えます。
- Q花火は出来ますか？
- A
グランピングでは手持ち花火であれば２１：００まで可能です。される際は事前にフロントに連絡をし水の入ったバケツを設置してから行ってください。
- Q別々のドームテントに宿泊するものが食事は一か所でできますか？
- A
最大６名様まで可能です。
- Qチェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
- A
チェックインは、15：00～17：00。チェックアウトは、翌朝11：00となっております。
- Q駐車場はありますか？また無料ですか？
- A
お車は各テント横に1台お停めいただけます。2台以上ご希望のお客様はご相談ください。
駐車料金は無料です。 - Qキャンセル料は何日前から発生しますか？
- A
プランにかかわらずご宿泊予定日の7日前から発生します。
宿泊料金に対して７日前から20％、５日前から50％、３日前から100％となります。
※キャンプサイトの悪天候によるキャンセルは、ご連絡いただければ当日までキャンセル料無料でお受けしています。
- Q現地決済の場合、料金のお支払いはいつになりますか？
- A
チェックアウト時のご精算となります。
faq_campキャンプについて
- Q全国旅行支援は使えますか？
- A
グランピング、キャンプ共に使えます。
- Q花火は出来ますか？
- A
キャンプ場内での花火は出来ません。
- Qチェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
- A
チェックインは、13：00～17：00。チェックアウトは、翌朝11：00となっております。
- Qゴミの持ち帰りについて教えてください。
- A
ゴミは各自お持ち帰りください。有料でのお引き取りも行っておりません。炭は炭捨て場にお捨てください。
- Q現地決済の場合、料金のお支払いはいつになりますか？
- A
チェックイン時のご精算となります。
